電話リレーサービスは聴覚障害者のためのサービスなのでしょうか？
いいえ、聴覚障害者のためだけのサービスではありません。 聴覚障害者だけでなく、言語障害者やコミュニケーションに困難を覚える発達障害者など多くの方がお互いに電話を使えるようにサポートするためのサービスです。 また、聴者（聞 […]
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日本の電話リレーサービスはどうなっているのですか？
世界では25ヶ国以上の国々では電話リレーサービスが公共インフラとして提供されています。 日本では電話に関する法規制は音声中心で制定されたため、バリアフリー仕様になっていない問題があり、長年の間、電話リレーサービスの公共イ […]
電話リレーサービスを使うと何が嬉しいのですか？
電話リレーサービスを使用した方へのアンケート結果は以下の通りです。(IGB会員調査結果） すぐ用事が終わった 通信販売のWebサイトに書いてあることだけでは分からないため、電話リレーサービスを使用して、お客さま窓口に直接 […]
電話リレーサービスはどのようにはじめれば良いですか？
現在は、民間団体の日本財団が試行サービスを提供しています。 以下のWebサイトにて募集しています。無料ですので、是非ともご登録の上、ご利用ください。 ▼日本財団 電話リレーサービスモデルプロジェクト https://tr […]
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